Online-Beratung

Zuhause oder unterwegs von unserer Online-Beratung per FastViewer profitieren

Online-Beratung - wie funktioniert es?

  • Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem KundenberaterIn
  • Laden Sie sich die entsprechende FastViewer-Client-Datei oder App auf Ihren PC, Smartphone oder Tablet herunter
  • Ihr Kundenberater ruft Sie zum vereinbarten Termin an
  • Sie starten die FastViewer-Datei/-App
  • Ihr Kundenberater nennt Ihnen die Sitzungsnummer, die Sie im FastViewer erfassen
  • Und schon geht es los

Sicherheit

Mit FastViewer haben wir uns für Ihre Online-Beratung bewusst für einen deutschen Dienstleister entschieden, der den strengen deutschen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen unterliegt.

  • Server in Hochsicherheits-Rechenzentren
    Unsere Online-Beratungen sind sicher gehostet. Die von uns genutzten Kommunikationsserver sind ausschließlich in deutschen Hochsicherheits-Rechenzentren untergebracht.
  • Datensicherheit mit Prüfsiegel
    Die Datensicherheit und Funktionalität von FastViewer wurde von verschieden Prüfstellen zertifiziert. Instant Meeting trägt unter anderem das TÜV SÜD-Zertfikat.
  • Höchste Ansprüche an die Verschlüsselung – 256-Bit AES-Verschlüsselung
    Durch die 256-Bit AES-Verschlüsselung arbeiten FastViewer-Verbindungen mit einer der besten Verschlüsselungen überhaupt. Die Verschlüsselung erfolgt »end-to-end« – Ihre Daten sind also über alle Übertragungsstationen hinweg stets in Sicherheit.

Android-FastViewer-App für Smartphone und Tablet

Bitte nach der Installation beachten:

In der FastViewer-App unter Einstellungen (Zahnrad rechts oben) den alternativen Server "vbfviewer.de" eintragen.

iOS-FastViewer-App für iPhone und iPad

Bitte nach der Installation beachen:

In den iOS-Einstellungen unter FastViewer den Button "alternativen Server" aktivieren und "vbfviewer.de" eintragen.