KundenDialogCenter

"Ein offenes Ohr haben"

Anja Galm und Selina Hauck
(Leitung KundenDialogCenter)

Mit unserem persönlichen Telefonservice im KundenDialogCenter erreichen Sie uns, wo immer Sie sich gerade befinden:

24 Stunden - 7 Tage / Woche

Rund um die Uhr (auch am Wochenende) kümmert sich unser kompetentes und erfahrenes Team schnell und unkompliziert um Ihre Wünsche - ohne längere Wartezeiten und unabhängig von den Servicezeiten Ihrer Filiale. Anruf genügt!

Ihre Vorteile

Bequem und einfach
Bankgeschäfte von zu Hause aus oder unterwegs erledigen
Gute Erreichbarkeit: 24 Stunden - 7 Tage / Woche
Kompetente und erfahrene Ansprechpartner
Schnelle und sichere Bearbeitung
Ihre persönliche Identifikation am Telefon sowie zuverlässige Verfahren bieten ein hohes Maß an Sicherheit
Kundennah: Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung an und werden individuell von unserem Team betreut.

Leistungen des KundenDialogCenters

Kontoservice

Auskünfte über Kontostände und Umsätze
Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
Ausführung von Überweisungen
Eröffnung von Geldmarkt- und Anlagekonten
Freistellungsaufträge einrichten, ändern
Adressänderung
Geldbestellung
Anforderung von Ersatzauszügen und Bescheinigungen

Telefon: 06281 406-0

Karten- und Reiseservice

Bestellung von girocards
Sperren von girocards und Kreditkarten
Bestellung von Sorten
Auslandsreisekrankenversicherung

Telefon: 06281 406-0

Termin- und Rückrufservice

Terminvereinbarungen
Rückrufvereinbarungen
Vermittlung zu Fachberatern

Telefon: 06281 406-0

Allgemeine Leistungen

Immobilienservice
Annahme von Reklamationen
Veranstaltungsinformations- und Eintrittskartenservice

Telefon: 06281 406-0

Informationsservice

Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten, Ansprechpartnern
Auskünfte zu Geldanlagen, Bausparen, Versicherungen

Telefon: 06281 406-0

Online-Banking / VR-Banking-App

Beantragung / Erweiterung von Online-Banking-Zugängen
Änderung und Entsperrung TAN-Verfahren
Anpassung Ihres Online-Banking-Limits
Online-Banking-Sperrung
Hilfe bei Schadensfällen

... und vieles mehr.

Telefon: 06281 406-0

So erreichen Sie uns 24 Stunden - 7 Tage / Woche

Adelsheim	06291 6215-0
Buchen	06281 406-0
Hainstadt/Hettingen	06281 5238-0
Hardheim/Höpfingen	06283 2208-0
Mudau	06284 9214-0
Walldürn	06282 69-0
spezielle Themen:
Wertpapier-Service	06281 406-4060
Electronic-Banking-Hotline	06281 406-4466