Emilie Ernst

Mein Praktikum habe ich am 18.03.2024 in Buchen gestartet.

Nachdem ich durch die ganze Bank geführt wurde durfte ich vormittags den Tresorraum besuchen und erfahren wie die Geldautomaten funktionieren. Genauso durfte ich dann auch Geld bündeln. Etwas später war ich am Schalter und durfte mit, die Kunden bedienen. Mir wurde auch erklärt was das Bankgeheimnis ist. Nachmittags war ich beim KDC. Nachdem ich freundlich empfangen wurde, hab ich erstmal erfahren was man beim KDC überhaupt macht. Anschließend durfte ich bei Telefonaten mithören und herausfinden um was für Themen es eigendlich bei den Gesprächen geht.

Dienstags und mittwochs war ich in der Bankstelle Hardheim. Dort wurde ich auch erstmal durch die Bank geführt. Kurzfristig war ich dann auch in einem Beratungsgespräch dabei. An den zwei Tagen durfte ich auch an die Bankstelle in Walldürn Überweisungen scannen. Genauso habe ich erfahren wie Online-Banking funktioniert. Kurz vor Schluss habe ich dann noch bei der Kasse geholfen.

Donnerstags, also der Tag an dem ich diesen Bericht schreibe, war ich vormittags nochmals beim KDC. Diesmal auch für eine kurze Zeit beim Outbound. Mir wurde nochmals viel mehr erklärt. Nach der Mittagspause bin ich in die Marketingabteilung gegangen und habe diesen Bericht angefangen zu schreiben.

Zum Freitag kann ich in dem Bericht nichts sagen da ich ihn ja am Donnerstag geschrieben habe.

Insgesamt kann ich sagen, dass mir das BORS-Praktikum in der Volksbank Franken eG sehr gefallen hat, und ich mich auf jeden Fall bei allen Mitarbeitern die ich kennengelernt habe bedanken möchte, für den netten Empfang und die ganzen Erklärungen.