Hannah Kreuzer

An meinem ersten Arbeitstag war ich in der Bankfiliale in Walldürn, wo ich den ganzen Tag am Service-Bereich verbracht habe. Der Tag startete mit einem kurzen Rundgang durch die Filiale. Anschließend erhielt ich einen Einblick in die Arbeit am Schalter und hatte somit auch den ersten direkten Kontakt mit den Kunden. Kurze Zeit später durfte ich auch schon kleinere Aufgaben übernehmen, wie zum Beispiel Überweisungen in den Computer einzugeben. Desweiteren wurde mir von einer Mitarbeiterin der Tresorraum, ebenso wie die Schließflächer gezeigt. Am Ende des Tages wurde die Kasse geschlossen und ich durfte beim Geld zählen behilflich sein.  

Am Dienstag war ich ebenfalls in Walldürn. Vormittags wurde mir die Marktfolge Passiv gezeigt und erklärt. Am Nachmittag erhielt ich einen Einblick in den Zahlungsverkehr und durfte Überweisungen am Computer abgleichen bzw. korrigieren.

Der Mittwoch war mein letzter Tag in Walldürn. Ich war noch einmal am Service-Bereich tätig und durfte, wie bereits am Montag, ein wenig mithelfen. Die abwechslungsreiche Arbeit am Schalter hat mir sehr gut gefallen. Außerdem durfte ich an zwei Kundengesprächen zum Thema Online-Banking teilnehmen, wodurch ich mir einen besseren Überblick über das Thema verschaffen konnte.

Am Donnerstag war ich dann zum ersten Mal in der Bankfiliale in Buchen. Vormittags durfte ich die Arbeit im KDC kennenlernen. Ich erhielt einen genauen Einblick in die Arbeit dort und durfte anschließend bei den Telefonaten mit den Kunden mithören. Aufgrund der vielfältigen Anliegen der Kunden, fand ich dies sehr interessant. Nachmittags war ich dann im Bereich Marketing, wo mir unter anderem die Website der Volksbank Franken veranschaulicht wurde. Daraufhin habe ich den Bericht über meine Praktikumswoche geschrieben, wofür auch ein Foto von mir gemacht wurde.

Den Freitag und somit den letzten Tag meines Praktikums, verbrachte ich noch einmal in Buchen. Vormittags bekam ich einen Einblick in den IT-Bereich. Am Nachmittag erhielt ich von einem Mitarbeiter viele wichtige Informationen über die verschiedenen Ausbildungs- und Studienwege bei der Volksbank Franken.

Meine Praktikumswoche hat mir sehr viel Spaß gemacht. Ich konnte in dieser Woche viele interessante und vor allem positive Eindrücke sammeln und mir zudem einen detaillierten Überblick über die Arbeit in einer Bank verschaffen. Daher kann ich dieses Praktikum jedem weiterempfehlen, der sich dafür interessiert.

Abschließend möchte ich mich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Volksbank Franken bedanken, die während meines Praktikums stets für mich da waren und es somit zu einem schönen Erlebnis gemacht haben.