Lorena Berger

Mein Schülerpraktikum bei der Volksbank Franken eG

Lorena Berger

Mein Name ist Lorena Berger ,  ich bin 17 Jahre alt und besuche zur Zeit die 10. Klasse des Eckenberg-Gymnasiums Adelsheim.

 

Am Montag war mein erster Praktikumstag bei der Volksbank in Adelsheim. An diesem Tag war ich im Schalter- und Servicebereich eingeteilt. Ich wurde zu Beginn durch die Bankfiliale geführt und habe unter anderem einen Blick in den Banktresor werfen dürfen, was ziemlich spannend war. Danach durfte ich die Mitarbeiter am Schalter begleiten und zuschauen, wie sie die Kunden bedienen. Zwischendurch habe ich auch immer wieder Geld in der Zählmaschine gezählt und anschließend gebündelt.

Mein zweiter Tag war in Walldürn bei der Marktfolge Passiv. Dort habe ich vor allem viel über die grundlegenden Bereiche und die Vorgehensweise in diesem Abteil erklärt bekommen. Ich selbst durfte dann bei der Korrektur von fehlerhaften Überweisungen helfen.

Mittwochs habe ich dann auch noch in Buchen einen Einblick in die Arbeit am Schalter bekommen. Besonders spannend fande ich den Einblick hinter die Geldautomaten, wobei mir erklärt wurde, wie und wann man diese befüllt.

Am Donnerstag habe ich den Vormittag beim KundenDialogCenter in Buchen verbracht und konnte über ein Headset die eingehenden Anrufe mitverfolgen. Nachmittags war ich in der IT-Abteilung. Dort war vorallem der Ausgleich  zwischen spannenden Infos und viel Spaß am Arbeitsplatz etwas, was mir gut gefallen hat.

Den letzten Tag verbrachte ich im Marketing-Abteil. Auch hier habe ich eine Einführung in die verschiedenen Aufgabenfelder bekommen und durfte schließlich noch meinen Erfahrungsbericht zu meiner Woche bei der Volksbank schreiben.

Insgesamt kann ich sagen, dass meine Praktikumswoche sehr vielfältig war, da ich  die Möglichkeit hatte in viele unterschiedliche Bereiche und Berufsmöglichkeiten der Bank zu schauen. Die Mitarbeiter waren alle super freundlich und man konnte einiges lernen.