Login
Nicoli Grama

Nicoli Grama

Mein Name ist Nicoli Grama, ich bin 14 Jahre alt und besuche die Realschule Osterburken.

Mein Praktikum in der Volksbank begann an einem Montagmorgen um 9 Uhr mit einer Präsentation über die Volksbank Franken, die möglichen Ausbildungsberufe und dessen Vorraussetzungen. Danach kam es zu einem Rundgang durch die Bank, wo wir auch noch viele Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen getoffen haben und sie uns freundlich begrüßt und sich uns auch noch vorgestellt haben. Wir bekamen auch noch kurz einen Einblick in deren Berufe und der Rundgang ging dann weiter. Gegen 11 Uhr wurde ich dann zum Servicebereich gebracht wo ich Geld überweisen durfte und zugehört habe was die Kunden für Anliegen haben. Dort bin ich den ganzen Vormittag geblieben.  Am Nachmittag durfte ich in die Kasse und durfte viele verschiedene Aufgaben erledigen z.B. Geld zählen oder die Scheine zusammen Bündeln.

Am Dienstag begann der Tag ebenfalls mit einer Präsentation aber diesemal über die Bereiche, die wir während des Praktikums nicht besuchen konnten. Auch bekamen wir viele Informationen über Wertpapiere, Fonds und Aktien was ich sehr Interessant fande, da ich während der Präsentation viele neue sachen lernen konnte.  Am Nachmittag wurde ich ins KDC ( Kundendialogcenter) eingeteilt. Dort durfte ich erfahren was die Mitarbeiterinnen für Aufgaben haben und was alles Erledigt werden muss. Schließlich durfte ich auch bei ein paar Telefonaten dabei sein.

Mittwoch vormittags war ich in der Volksbank in Adelsheim und durfte dort im Servicebereich und in der Kasse helfen.

Am Donnerstag war ich vormittags im KDC. Dort durfte ich bei viele anrufen zuhören und mitdabei sein. Ich bekam Kopfhörer und hörte Geduldig zu wobei an diesem Tag viele Leute angerufen haben und wir viel Telefonate entgegennahmen. Am Nachmittag war ich im IT-Bereich. Ich durfte viele verschiedene Programme mir anschauen sowie den Serverraum mit vielen Verkabelungen und Servern. Dort wurde mir auch gezeigt für was man das alles braucht und welche Funktionen z.B. die verschiedene Kabeln haben.

Am Freitag durfte ich schließlich noch in den Marketing Bereich wo ich erfahren haben wer für welche Aufgaben zuständig ist und was die Mitarbeiter/innen für Programme für das erstellen der Webseiten benutzen und brauchen. Ich konnte auch noch mein Bericht schreiben und am Nachmittag findet mein Abschlussgespräch noch statt.

Die Praktikumswoche war für mich sehr spannend und aufregend, da ich viele neue Infos kennengelernt habe und es mich näher an meine spätere Berufsauswahl gebracht hat. Ich würde das Praktikum aufjedenfall weiter empfehlen. Was mir auch noch während dieses Praktikums aufgefallen ist, ist das die Teamarbeit wichtig ist und sich alle miteinader gut verstanden haben. Alle Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und super Hilfsbereit man konnte viele neue sachen von ihnen lernen.

 

Volksbank Franken eG

So bewerten uns unsere Kunden

Externer Link zur Bewertung der Volksbank Franken eG bei Ekomi
5 44 Bewertungen (letzte 12 Monate) 1957 Bewertungen (insgesamt)