Online-Banking Support

Ihr Support Team

Unsere MitarbeiterInnen der eBanking-Abteilung helfen Ihnen zu den banküblichen Öffnungszeiten gerne bei allen Fragen zum Thema "Bargeldloses Bezahlen" weiter.

Christine Baumbusch
Christian Schneider

Mit Einsatz der Fernwartungssoftware "FastViewer" können wir Ihnen unproblematisch und sicher direkt an Ihrem PC weiterhelfen.

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Technische Hotline

Auch ausserhalb unserer Banköffnungszeiten helfen Ihnen die Mitarbeiter unserer technischen Hotline "2call" gerne und sachkompetent weiter.

täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr

Telefon: (0 62 81) 4 06 - 44 66

Bei Fragen zu den Anwendungen: 

  • PrivateBanking
  • BusinessBanking
  • ProfiCash

Bei Fragen zur Anwendungssicherheit:

  • Phishing-Verdachtsfälle
  • Sicherheitsmaßnahmen

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FastViewer-Client-Dateien für PC oder Mac zum Download

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Bitte beachten:

Bitte in der FastViewer-App unter Einstellungen (Zahnrad rechts oben) den alternativen Server "vbfviewer.de" eintragen.

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Bitte beachten:

Bitte in den iOS-Einstellungen unter FastViewer den Button "alternativen Server" aktivieren und "vbfviewer.de" eintragen.

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